Время чтения: 8 минут(ы)

Многие люди когда-либо сталкивались с коллекторскими агентствами, а кто-то имеет о них лишь смутное представление. Так или иначе, наблюдения показывают, что отношение к подобным организациям у людей негативное, а знание о принципах работы таких организаций и своих правах, как правило, отсутствует. В этой статье мы расскажем о коллекторском агентстве Юнона, а также поделимся информацией о том, что нужно знать, при взаимодействии с подобными организациями.

Содержание

Коллекторское агентство Юнона – что это такое?

ООО «Юнона» — что это за организация

Коллекторское агентство «Юнона» официально зарегистрировано 16.05.2018 года в качестве юридического лица, осуществляющего деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Компания располагается в г. Санкт-Петербурге, однако, если верить информации с их официального сайта, коллекторы Юноны работают по всей России.
Основные сферы деятельности компании Юнона:

  • Взыскание проблемных задолженностей.
  • Выкуп долгов.
  • Уступка права требования с последующей реализацией приобретенных прав.
  • Работа с залогами.
  • Взыскание по долговым распискам, акциям, обязательствам по алиментам.

Принцип работы

Коллекторское агентство зарабатывает на проценте с суммы задолженности, которую оно взыскивает с должников. При этом коллекторы могут выкупать долговые обязательства у банков, становясь прямыми кредиторами для должников. В общем виде методы, которые применяют коллекторы при взыскании, можно условно разделить на две группы. В первую группу входят методы досудебного урегулирования, включая звонки и смс, электронные письма, выезды на личную встречу с должником.

Цель коллекторов на данном этапе — проинформировать должника о его задолженности и договориться с ним о плане оплаты его долга. Если данные методы не приносят результатов, коллекторское агентство может либо продать долг другой компании, либо запустить судебное разбирательство.

Реквизиты

олное наименование компанииОбщество с ограниченной ответственностью «Юнона»
Сокращенное наименование компанииООО «Юнона»
Включено в реестр: Да/НетДа
№ свидетельства в реестре4/18/78000-КЛ
Место нахождения195027, г. Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 51, лит. Ж, офис 413
Адрес (почтовый адрес)195027, г. Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 51, лит. Ж, офис 413
Дата государственной регистрации15.05.2018
Номер Государственной регистрации (ОГРН)1167847404053
ИНН7806253521

Имеет ли КА Юнона лицензию и входит ли в реестр?

Компания ООО «Юнона» входит в реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Дата регистрации 15.05.2018. Регистрационный номер 4/18/78000-КЛ.

Деятельность агентства застрахована?

Агентство «Юнона» застраховало свою деятельность в СПАО «Ингосстрах» на срок с 04.05.2020 по 03.05.2021.

С какими банками и фин. организациями работает?

К сожалению, мы не смогли найти информациях о финансовых организациях, которые работают с ООО «Юнона».

Подает ли Юнона в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Вообще коллекторские агентства редко подают в суд для взыскания задолженности, это не очень выгодная для них мера, которую они применяют, если неэффективными оказались методы досудебного урегулирования такие, как звонки по телефону, смс-сообщения и электронные письма, а также организация личных встреч с должником.

На начало 2021 года ООО «Юнона» участвовало в 44 судебных делах, из которых только в 7 была истцом, а во всех остальных являлась ответчиком. Эта статистика ярко показывает, что данная организация крайне редко подаёт на должников в суд, а вот обратная ситуация встречается в несколько раз чаще.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «Юнона»?

Если Вы получили письмо от коллекторского агентства «Юнона» с требованием погасить задолженность, для начала удостоверьтесь в правомерности этих требований. Попросите сотрудников агентства предоставить Вам договор цессии, согласно которому Юнона выкупила Вашу задолженность у предыдущего кредитора. Также Вы можете уточнить данную информацию непосредственно у банка, в котором вы брали кредит. В случае предоставления документов о переуступке долга коллекторскому агентству Юнона, данная организация становится полноправным кредитором, перед которым у Вас имеются долговые обязательства.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Коллекторское агентство Юнона: где посмотреть список должников на официальном сайте

Официальный сайт ООО «Юнона» не предоставляет функцию поиска должников, — всё же эти сведения конфиденциальны. Чтобы узнать о наличии у себя задолженности можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Позвонить в ООО «Юнону».
  2. Позвонить в Ваш банк-кредитор.
  3. Посмотреть онлайн на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Ссылка для перехода: https://fssp.gov.ru/.
  4. Посмотреть на сайте Национального бюро кредитных историй (НБКИ). Ссылка для перехода: https://www.nbki.ru/.

Юнона — как проверить свою задолженность по фамилии?

Как уже было сказано ранее, проверить свою задолженность по фамилии на сайте КА Юнона невозможно. Вы можете узнать о своих долгах, обратившись к сотрудникам коллекторского агентства по телефону или электронной почте.

Но есть другой, более простой способ проверить свои долги на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Чтобы это сделать, следуйте данной инструкции:

  1. Перейдите по ссылке на официальный сайт ФССП: https://fssp.gov.ru/iss/ip.
  2. Выберете Ваш регион из списка.
  3. Введите свои фамилию и имя в соответствующих окнах.
  4. Нажмите кнопку «Поиск».
  5. В открывшемся окне найдите строчку с Вашими данными. Здесь содержится информация по Вашим задолженностям.

Личный кабинет Юнона: как войти

На сайте Юнона отсутствует сервис личного кабинета.

Как оплатить задолженность онлайн

Оплатить задолженность коллекторскому агентству Юнона можно онлайн на официальном сайте компании. Для этого следуйте следующим инструкциям:

  1. Перейдите по ссылке на официальный сайт КА «Юнона»: https://iunona.su/.
  2. Нажмите на кнопку «Оплатить online» в правом верхнем углу или перейдите по ссылке:
  3. В открывшемся окне введите номер Вашего кредитного договора.
  4. Введите Ваши фамилию, имя и отчество.
  5. Введите Ваш контактный номер телефона.
  6. Напишите сумму к оплате в рублях.
  7. Нажмите кнопку «Оплатить задолженность».

Контакты

Официальный сайт коллекторского агентства Юнона

Перейти на официальный сайт коллекторского агентства Юнона можно по ссылке: https://iunona.su/.

Электронная почта

Написать электронное письмо агентству можно на этот адрес: info@iunona.su.

Где посмотреть адреса офисов?

Несмотря на то, что компания заявляет о работе во всех регионах России, на официальном сайте нет никакой информации о филиалах. Указан только юридический адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, Магнитогорская ул, дом №51, литера Ж, офис 413.

Телефон горячей линии Юнона

Единственный номер телефона для связи с Юноной — это номер в г. Санкт-Петербурге: +7 (812) 963-44-37.

Телефона горячей линии на сайте Юнона нет. Однако есть возможность воспользоваться формой обратной связи и функцией онлайн-консультанта.

Форма обратной связи доступна по ссылке: https://iunona.su/contacts/.

Онлайн-консультант вызывается нажатием на кнопку «Напишите нам, мы онлайн!» в правом нижнем углу на любой странице сайта:

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

Если у коллекторского агентства есть документы о выкупе Вашей задолженности у кредитора, то фактически это агентство является для Вас полноправным кредитором, и существует официальный долг, который по закону Вы должны ему выплатить. Можно дожидаться суда, однако часто коллекторские агентства идут на встречу должникам, сокращая суммы ежемесячных платежей и списывая часть задолженности. Поэтому важно не убегать от коллекторов, а идти на контакт. Главное, помнить о своих правах и границах дозволенного коллекторам.

Методы работы

Какие методы работы являются законными

На самом деле законных методов досудебного взыскания задолженности у коллекторов не так много. Они могут звонить должнику на телефон и отправлять смс и электронные письма. При этом, в разговоре не должны допускаться грубость, хамство, угрозы.

ВНИМАНИЕ! Коллекторы не имеют права звонить должнику и отправлять смс-сообщения в ночное время. Кроме того, законом установлено ограничение на количество звонков: не более 2 раз в неделю и не более 8 раз в месяц.

Как правило, деятельность коллекторов сосредоточена именно на данных методах взыскания. В редких случаях, коллекторы пытаются организовать личную встречу с должником. Здесь закон также регулирует частоту таких выездных встреч: коллекторы могут навещать должника у него дома и по месту прописки с 8:00 до 22:00 не чаще, чем 1 раз в неделю.
Если методы досудебного взыскания не дали нужного результата, коллекторское агентство имеет право подать на должника в суд и содействовать судебному процессу.

ВНИМАНИЕ! Сотрудники коллекторских агентств не имеют права собирать личные сведения должника и описывать имущество.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Несмотря на то, что все коллекторские агентства заявляют на своих сайтах о соблюдении закона, на форумах можно встретить много негативных отзывов о неправомерных действиях коллекторов.

ВНИМАНИЕ! При общении с должником, коллектор обязан представиться, назвать свои фамилию, имя и место работы. Отказ делать это является прямым нарушением закона.

К основным незаконным способам взыскания задолженности относятся:

  1. Осуществление звонков и отправка sms-сообщений ночью, позже 22:00 и раньше 8:00.
  2. Слишком частые звонки по телефону, более 8 в месяц.
  3. Разглашение личной информации о должнике и задолженности третьим лицам.
  4. Оскорбления и угрозы, при общении с должником.
  5. Слишком частые визиты к должнику, более 1 раз в неделю или более 4 раз в месяц.
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не отдавайте коллекторам наличные деньги. Любое погашение задолженности должно осуществляться только с помощью безналичного перевода на счёт агентства или банковский счёт.

Как правильно разговаривать с коллекторами?

Чтобы избежать возможных проблем в общении с коллекторами, важно придерживаться несложных правил:

  1. Если Вам позвонил коллектор, первым делом уточните у него его фамилию, имя и место работы.
  2. Все разговоры обязательно записывайте на телефон или диктофон.
  3. Не разглашайте коллекторам информацию о себе, о своём заработке и имуществе, не сообщайте контактные данные родственников и коллег.
  4. Не подписывайте договоров и иных бумаг.
  5. Не отдавайте наличные деньги в счёт погашения задолженности.
  6. Записывайте любые нарушения со стороны коллекторов

Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?

В случаях, если коллекторы Вам угрожают по телефону, самое простое — это сообщить им о том, что Вы записываете все разговоры, и если угрозы не прекратятся, то Вы обратитесь в полицию. Как правило, после такого сообщения угрозы прекращаются. Здесь важно дать понять коллекторам, что Вы знаете о своих правах, и с Вами такие вещи не пройдут.

Если же даже после этого угрозы не прекращаются, то смело обращайтесь с заявлением в полицию, Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Сохранённые Вами аудио или видео доказательства неправомерных действий коллекторов будет для Вас большим преимуществом в суде.

Отзывы должников о коллекторском агентстве Юнона

На различных форумах можно найти немало отзывов должников о работе коллекторского агентства Юнона. Исходя из этих отзывов можно сделать вывод, что компания активно сотрудничает с организациями, выдающими микро займы («Деньга» и др.). Многие люди жалуются на частые звонки, грубость сотрудников агентства и угрозы по телефону. Также многие сообщают о ложных звонках, когда на их телефон звонят коллекторы, разыскивая совершенно другого человека. В целом, отзывы негативные, как и в любом другом коллекторском агентстве. Положительный отзыв о коллекторе редко встретишь.

Отзывы сотрудников

В сети мало отзывов бывших сотрудников коллекторского агентства Юнона. Это говорит о том, что компания молодая и некрупная. Среди найденных отзывов есть как положительные, так и отрицательные. Бывшие коллекторы отмечают честную оплату и дружный коллектив, из минусов говорят о тяжести самой работы. Кто-то отмечает о том, что со сменой руководства всё изменилось в худшую сторону.

В данной статье мы познакомили Вас с коллекторским агентством Юнона, а также рассказали о том, как общаться с коллекторами, и какие у Вас есть права, что имеют право делать коллекторы, а что нет. Надеемся, что данная информация была Вам полезна.

Соблюдают ли законодательство коллекторы агентства Юнона?

View Results

Загрузка ... Загрузка ...
Поделитесь в комментариях своим мнением: сотрудники коллекторского агентства Юнона работают законно или у вас есть на них жалобы? Расскажите как прошел ваш разговор или встреча с данными коллекторами. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам - задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам - задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
Вы уже голосовали

Оставьте отзыв или комментарий

Please enter your comment!
Please enter your name here