Время чтения: 7 минут(ы)

Коллекторское агентство ООО «Фабула» из г. Казань — одна из многочисленных организаций, занимающихся взысканием безнадежных долгов. В настоящем обзоре подробно описаны принципы и схемы работы данной компании.

Содержание

Коллекторское агентство Фабула – что это такое?

Коллекторское агентство «Фабула» относится в группе компаний «Пять Капиталов». Изначально цель создания этого структурного подразделения была связана с необходимостью управления просроченной дебиторской задолженностью «Пять Капиталов».

С течением времени коллекторское агентство получило большое развитие и в настоящее время включает в себя филиальную сеть.

ООО «Коллекторское агентство Фабула» — что это за организация

ООО Коллекторское агентство «Фабула» – это профессиональный взыскатель безнадежных долгов. Компания вышла на рынок в 2015 году, а в 2017 году освоило новое направление деятельности – скупка долговых обязательств физических лиц.
На сегодняшний день филиалы коллекторского агентства «Фабула» открыты в 4 городах:

  • Казань,
  • Набережные Челны,
  • Нижний Новгород,
  • Ульяновск.

Принцип работы

Основной принцип деятельности ООО «Фабула» — оказание помощи юридическим лицам, столкнувшимся с проблемой невозврата долгов. В рамках предоставления такого вида услуг коллекторы из этой компании помогают вернуть безнадежную задолженность через механизмы судебного взыскания. Это их основной принцип работы с клиентами.

СПРАВКА. При реализации механизмов взыскания долгов компания руководствуется правилами и нормами, прописанными в законодательстве, регулирующем коллекторскую деятельность.

Реквизиты

Полное наименование компанииОбщество с ограниченной ответственностью Коллекторское агентство «Фабула»
Сокращенное наименование компанииООО КА «Фабула»
Включено в реестрДа
№ свидетельства в реестре207
Место нахожденияКазань
Адрес (почтовый адрес)421044, Республика Татарстан г. Казань, пр. Ямашева, д. 36д, офис 15
Дата государственной регистрации26 сентября 2017 года
Номер Государственной регистрации (ОГРН) / ИННОГРН 1151690071741,
ИНН 1657199916

Имеет ли КА Фабула лицензию и входит ли в реестр?

КА «Фабула» официально зарегистрировано в реестре юридических лиц, занимающихся взыскательной деятельностью, под номером 5/17/16000-КЛ. Дата включения в реестр – 26 сентября 2017 года.

Деятельность агентства застрахована?

КА «Фабула» застраховало свою деятельность в СПАО «Ингосстрах». Период действия последнего заключенного страхового договора – с 21.08.2020 года по 20.08.21 года. Срок страхования составляет 1 год.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

С какими банками и фин. организациями работает?

В ходе осуществления деятельности данное коллекторское агентство взаимодействует со многими банками и МФО. К числу партнеров «Фабула» относятся следующие организации:

  • ООО «ЛД-Групп»,
  • АВА «Финанс»,
  • Авто Диалог,
  • «Баланс Финанс»,
  • «ВИНАДА» и т.д.

Подает ли Фабула в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Да, судебное взыскание – основной механизм, которым пользуется КА «Фабула» при взыскании просроченных долгов. При этом в случае необходимости коллекторы из данной компании назначают личные встречи с должниками для совместного решения вопроса с непогашенной задолженностью.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО КА Фабула?

В подобной ситуации в первую очередь нужно убедиться в том, что документ действительно прислало КА «Фабула». Для этого письмо следует визуально осмотреть (должна быть печать, все подписи и реквизиты), а затем связаться с коллекторским агентством и еще раз уточнить эту информацию.

Дальнейшие действия будут зависеть от правомерности, выдвинутых требований:

  • если они обоснованы, то вопрос следует попытаться решить – погасить указанную сумму или попробовать договориться с коллекторами о другом механизме погашения долга,
  • если заявленные долги не имеют отношения к адресату письма, то с представителями агентства нужно связаться и попросить не беспокоить.
ВНИМАНИЕ. Следует помнить, что у должника есть полное право отказаться от какого-либо взаимодействия с профессиональными взыскателями, привлеченными по поручению банка (МФО).

Коллекторское агентство Фабула: где посмотреть список должников на официальном сайте

У физических лиц есть несколько способов получения актуальной информации об имеющихся долгах. Это можно сделать на странице КА «Фабула», через официальный сайт ФССП, обратившись в банк или же путем направления запроса в НБКИ.

Фабула — как проверить свою задолженность по фамилии?

На сайте КА «Фабула» предусмотрена возможность просмотра долгов. Порядок действий:

  1. Переход на официальную страницу взыскателя: https://kafabula.ru/.
  2. Выбор в верхнем меню вкладки «Проверить задолженность».
  3. Заполнение пустых полей: ФИО, дата рождения и реквизиты паспорта.
  4. Нажатие на кнопку «Проверить».
  5. В течение нескольких секунд результаты будут выведены на экран. При отсутствии задолженности появится сообщение «Долгов не найдено».

Личный кабинет Фабула: как войти

На сайте КА «Фабула» отсутствует возможность зарегистрироваться в личном кабинете, так как такая опция здесь не предусмотрена.

Как оплатить задолженность онлайн

В КА «Фабула» у физических лиц есть два способа погашения имеющейся задолженности:

  1. Передача наличных денег сотруднику коллекторского агентства – в данном случае последний выдаст расписку о приеме платежа, где будет прописана точная сумма и сведения о плательщике.
  2. Перечисление средств на расчетный счет взыскателя безналичным способом (платежные реквизиты находятся на сайте КА «Фабула» в разделе «Заемщикам»).

Контакты

Связаться с представителями коллекторского агенства «Фабула» можно разными способами: по телефону, путем личного визита в один из офисов, направление сообщения на электронную почту.

Официальный сайт коллекторского агентства Фабула

КА «Фабула» имеет официальный сайт с подобной информацией для заемщиков и клиентов. Размещен он по следующему адресу – https://kafabula.ru/.

Электронная почта

Свои письменные вопросы клиенты и заемщики могут отправлять взыскателю по следующему адресу электронной почты: info@5kapitalov.ru

Где посмотреть адреса офисов?

Головной офис компании находится в Республике Татарстан, г. Казань, пр-кт Ямашева, дом № 36д, оф.15.

Помимо головного офиса, у КА «Фабула» есть еще 4 представительства. Их адреса и номера телефонов можно посмотреть на сайте компании в разделе «Филиалы».

Телефон горячей линии Фабула

В данной компании действует единый номер горячей линии: +8 (800) 200-86-55.

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

Если требование в части погашения задолженности является обоснованным, то заемщику следует направить все силы на его удовлетворение. В противном случае ожидают такие неприятные последствия, как:

  • «преследования» со стороны коллекторов (в рамках использования законных методов),
  • начисление пеней и штрафов,
  • получение отказа в кредитовании,
  • судебное разбирательство,
  • обращение взыскания на имущество должника,
  • кредитор может инициировать процедуру банкротства физического лица (при существенной сумме долга).
ВАЖНО. Таким образом, в интересах заемщика как можно быстрее решить проблему с просроченной задолженностью. Если нет финансовой возможности закрыть долги единовременным платежом, то можно попросить о реструктуризации, изменении условий возврата.

Методы работы

В законе РФ от 03.07.2016 года № 230-ФЗ, регулирующем деятельность коллекторов, описаны законные и незаконные методы взаимодействия с должниками. Для компаний, занимающихся возвратом просроченных долгов, важно соблюдать предписания этого нормативного акта.

Какие методы работы являются законными

К законным методам взаимодействия с должником можно отнести:

  • звонки, отправка сообщений или личные встречи (в пределах разрешенной законом частоты и периодичности),
  • общение с родственниками должника (при наличии разрешения последнего),
  • передача дела о взыскании в судебный орган,
  • привлечение к процессу третьих лиц (по мере необходимости),
  • передача документов на должника судебным приставам.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

К незаконным методам воздействия на заемщика относятся следующие пункты:

  • назойливые звонки и личные визиты коллекторов (без соблюдения правил, прописанных в законе),
  • попытки связаться с должником, отказавшимся взаимодействовать с взыскателями,
  • связь с родственниками заемщика (против его воли),
  • разглашение личной информации,
  • угрозы и оскорбления,
  • психологическое давление,
  • введение в заблуждение и запугивание.

Как правильно разговаривать с коллекторами?

Общаться с коллекторами следует в доброжелательном спокойном тоне. При этом важно дать понять взыскателям, что заемщик не только помнит о долге, но и четко знает свои права, прописанные в законе, и при необходимости сможет их отстоять.

В тоже время, важно в ходе беседы найти компромисс и решить вопрос с непогашенной задолженностью мирным способом.

Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Достаточно часто на практике коллекторы самыми разными способами нарушают права и личные границы должников. Такое поведение не должно оставаться безнаказанным. Существует несколько действенных способов привлечь к ответственности нарушителей. Один из них – направление жалобы в контролирующие органы и учреждения. Здесь возможны такие варианты:

  • ФССП (Федеральная служба судебных приставов),
  • Роскомнадзор,
  • Центральный банк РФ,
  • МВД РФ (если поступают угрозы, коллекторы применяют насилие),
  • прокуратура,
  • СРО «НАПКА».

В крайнем случае заемщик, чьи права были нарушены, может обратиться с иском в судебный орган и потребовать с коллектора возмещения причиненного морального вреда.

Отзывы должников о коллекторском агентстве Фабула

Дмитрий, г. Казань: Имел опыт общения с коллекторами из «Фабула» 1,5 года назад. У меня остался к ним один лишь негатив. Очень навязчивые, грубые, постоянно хамили. Долг у меня был не очень большой, однако обещали, что оставят меня даже без единственного жилья. В итоге мне удалось найти работу и постепенно решить вопрос с задолженностью.
Ольга, г. Казань: Представители этого агентства работают с использованием методов, которые не имеют ничего общего с тем, что написано в законе. Постоянные звонки (и днем, и ночью), визиты в самое неподходящее время. В общем, я долго терпеть не стала и официально написала отказ от какого-либо взаимодействия с этими товарищами. Дело было передано в суд, после чего я постепенно закрыла долг.
Олег, г. Набережные Челны: Не могу сказать что-либо плохое или хорошее об КА «Фабула». Да, немного назойливые, но такова их работа. Около 6 месяцев они со мной «взаимодействовали». Потом я нашла деньги и закрыла долг. Иногда и сейчас звонят, по ошибке. Видать где-то сохранились в базе мои контакты.

Как видно из отзывов, мнения достаточно противоречивы и в большей части прослеживается негативное отношение не только к конкретному коллекторскому агентству, но и в целом к профессиональным взыскателям. Поэтому такие комментарии не могут объективно отражать ситуацию.

Отзывы сотрудников

Ирина, г. Казань: Работала в КА «Фабула» ровно 1 год. Потом ушла по нескольким причинам: безынициативное неграмотное руководство, низкая заработная плата и тяжелая работа (с психологической точки зрения). Не жалею, что уволилась.
Александр, г. Нижний Новгород: Из филиала КА «Фабула» я уволился прошлым летом. По началу все нравилось, однако в ходе работы я понял, что это однозначно не мое. Давление на заемщиков, угрозы, повышенный тон – не самая приятная работа. По заработной плате меня вроде все устраивало, однако ушел в более спокойное и приятное место.
Игорь, г. Ульяновск: Отравительный работодатель. Работа с этой компанией у меня не заладилась с самого начала. Постоянно задерживали, а иногда вызывали на работу внеурочное время, зарплата смешная, много нервов потрачено. В один день надоело это все терпеть, и решила уйти.

В отзывах сотрудников отчетливо прослеживается негатив к компании «Фабула». Однако эту информацию нельзя воспринимать однозначно. Как видно из приведенных комментариев, их авторы в данный момент являются бывшими работниками этого коллекторского агентства, поэтому из негативный настрой волне логичен.

Соблюдают ли законодательство коллекторы агентства Фабула?

View Results

Загрузка ... Загрузка ...
Поделитесь в комментариях своим мнением: сотрудники коллекторского агентства Фабула работают законно или у вас есть на них жалобы? Расскажите как прошел ваш разговор или встреча с данными коллекторами. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам - задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам - задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
Вы уже голосовали

Оставьте отзыв или комментарий

Please enter your comment!
Please enter your name here