Коллекторское агентство ООО «Фабула» из г. Казань — одна из многочисленных организаций, занимающихся взысканием безнадежных долгов. В настоящем обзоре подробно описаны принципы и схемы работы данной компании.
Содержание
- 1 Коллекторское агентство Фабула – что это такое?
- 2 С какими банками и фин. организациями работает?
- 3 Подает ли Фабула в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?
- 4 Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО КА Фабула?
- 5 Коллекторское агентство Фабула: где посмотреть список должников на официальном сайте
- 6 Контакты
- 7 Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?
- 8 Методы работы
- 9 Как правильно разговаривать с коллекторами?
- 10 Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?
- 11 Отзывы должников о коллекторском агентстве Фабула
- 12 Отзывы сотрудников
Коллекторское агентство Фабула – что это такое?
Коллекторское агентство «Фабула» относится в группе компаний «Пять Капиталов». Изначально цель создания этого структурного подразделения была связана с необходимостью управления просроченной дебиторской задолженностью «Пять Капиталов».
С течением времени коллекторское агентство получило большое развитие и в настоящее время включает в себя филиальную сеть.
ООО «Коллекторское агентство Фабула» — что это за организация
ООО Коллекторское агентство «Фабула» – это профессиональный взыскатель безнадежных долгов. Компания вышла на рынок в 2015 году, а в 2017 году освоило новое направление деятельности – скупка долговых обязательств физических лиц.
На сегодняшний день филиалы коллекторского агентства «Фабула» открыты в 4 городах:
- Казань,
- Набережные Челны,
- Нижний Новгород,
- Ульяновск.
Принцип работы
Основной принцип деятельности ООО «Фабула» — оказание помощи юридическим лицам, столкнувшимся с проблемой невозврата долгов. В рамках предоставления такого вида услуг коллекторы из этой компании помогают вернуть безнадежную задолженность через механизмы судебного взыскания. Это их основной принцип работы с клиентами.
Реквизиты
| Полное наименование компании | Общество с ограниченной ответственностью Коллекторское агентство «Фабула» |
| Сокращенное наименование компании | ООО КА «Фабула» |
| Включено в реестр | Да |
| № свидетельства в реестре | 207 |
| Место нахождения | Казань |
| Адрес (почтовый адрес) | 421044, Республика Татарстан г. Казань, пр. Ямашева, д. 36д, офис 15 |
| Дата государственной регистрации | 26 сентября 2017 года |
| Номер Государственной регистрации (ОГРН) / ИНН | ОГРН 1151690071741, ИНН 1657199916 |
Имеет ли КА Фабула лицензию и входит ли в реестр?
КА «Фабула» официально зарегистрировано в реестре юридических лиц, занимающихся взыскательной деятельностью, под номером 5/17/16000-КЛ. Дата включения в реестр – 26 сентября 2017 года.
Деятельность агентства застрахована?
КА «Фабула» застраховало свою деятельность в СПАО «Ингосстрах». Период действия последнего заключенного страхового договора – с 21.08.2020 года по 20.08.21 года. Срок страхования составляет 1 год.
С какими банками и фин. организациями работает?
В ходе осуществления деятельности данное коллекторское агентство взаимодействует со многими банками и МФО. К числу партнеров «Фабула» относятся следующие организации:
- ООО «ЛД-Групп»,
- АВА «Финанс»,
- Авто Диалог,
- «Баланс Финанс»,
- «ВИНАДА» и т.д.
Подает ли Фабула в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?
Да, судебное взыскание – основной механизм, которым пользуется КА «Фабула» при взыскании просроченных долгов. При этом в случае необходимости коллекторы из данной компании назначают личные встречи с должниками для совместного решения вопроса с непогашенной задолженностью.
Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО КА Фабула?
В подобной ситуации в первую очередь нужно убедиться в том, что документ действительно прислало КА «Фабула». Для этого письмо следует визуально осмотреть (должна быть печать, все подписи и реквизиты), а затем связаться с коллекторским агентством и еще раз уточнить эту информацию.
Дальнейшие действия будут зависеть от правомерности, выдвинутых требований:
- если они обоснованы, то вопрос следует попытаться решить – погасить указанную сумму или попробовать договориться с коллекторами о другом механизме погашения долга,
- если заявленные долги не имеют отношения к адресату письма, то с представителями агентства нужно связаться и попросить не беспокоить.
Коллекторское агентство Фабула: где посмотреть список должников на официальном сайте
У физических лиц есть несколько способов получения актуальной информации об имеющихся долгах. Это можно сделать на странице КА «Фабула», через официальный сайт ФССП, обратившись в банк или же путем направления запроса в НБКИ.
Фабула — как проверить свою задолженность по фамилии?
На сайте КА «Фабула» предусмотрена возможность просмотра долгов. Порядок действий:
- Переход на официальную страницу взыскателя: https://kafabula.ru/.
- Выбор в верхнем меню вкладки «Проверить задолженность».
- Заполнение пустых полей: ФИО, дата рождения и реквизиты паспорта.
- Нажатие на кнопку «Проверить».
- В течение нескольких секунд результаты будут выведены на экран. При отсутствии задолженности появится сообщение «Долгов не найдено».
Личный кабинет Фабула: как войти
На сайте КА «Фабула» отсутствует возможность зарегистрироваться в личном кабинете, так как такая опция здесь не предусмотрена.
Как оплатить задолженность онлайн
В КА «Фабула» у физических лиц есть два способа погашения имеющейся задолженности:
- Передача наличных денег сотруднику коллекторского агентства – в данном случае последний выдаст расписку о приеме платежа, где будет прописана точная сумма и сведения о плательщике.
- Перечисление средств на расчетный счет взыскателя безналичным способом (платежные реквизиты находятся на сайте КА «Фабула» в разделе «Заемщикам»).
Контакты
Связаться с представителями коллекторского агенства «Фабула» можно разными способами: по телефону, путем личного визита в один из офисов, направление сообщения на электронную почту.
Официальный сайт коллекторского агентства Фабула
КА «Фабула» имеет официальный сайт с подобной информацией для заемщиков и клиентов. Размещен он по следующему адресу – https://kafabula.ru/.
Электронная почта
Свои письменные вопросы клиенты и заемщики могут отправлять взыскателю по следующему адресу электронной почты: info@5kapitalov.ru
Где посмотреть адреса офисов?
Головной офис компании находится в Республике Татарстан, г. Казань, пр-кт Ямашева, дом № 36д, оф.15.
Помимо головного офиса, у КА «Фабула» есть еще 4 представительства. Их адреса и номера телефонов можно посмотреть на сайте компании в разделе «Филиалы».
Телефон горячей линии Фабула
Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?
Если требование в части погашения задолженности является обоснованным, то заемщику следует направить все силы на его удовлетворение. В противном случае ожидают такие неприятные последствия, как:
- «преследования» со стороны коллекторов (в рамках использования законных методов),
- начисление пеней и штрафов,
- получение отказа в кредитовании,
- судебное разбирательство,
- обращение взыскания на имущество должника,
- кредитор может инициировать процедуру банкротства физического лица (при существенной сумме долга).
Методы работы
В законе РФ от 03.07.2016 года № 230-ФЗ, регулирующем деятельность коллекторов, описаны законные и незаконные методы взаимодействия с должниками. Для компаний, занимающихся возвратом просроченных долгов, важно соблюдать предписания этого нормативного акта.
Какие методы работы являются законными
К законным методам взаимодействия с должником можно отнести:
- звонки, отправка сообщений или личные встречи (в пределах разрешенной законом частоты и периодичности),
- общение с родственниками должника (при наличии разрешения последнего),
- передача дела о взыскании в судебный орган,
- привлечение к процессу третьих лиц (по мере необходимости),
- передача документов на должника судебным приставам.
Незаконные методы — о чем пишут должники?
К незаконным методам воздействия на заемщика относятся следующие пункты:
- назойливые звонки и личные визиты коллекторов (без соблюдения правил, прописанных в законе),
- попытки связаться с должником, отказавшимся взаимодействовать с взыскателями,
- связь с родственниками заемщика (против его воли),
- разглашение личной информации,
- угрозы и оскорбления,
- психологическое давление,
- введение в заблуждение и запугивание.
Как правильно разговаривать с коллекторами?
Общаться с коллекторами следует в доброжелательном спокойном тоне. При этом важно дать понять взыскателям, что заемщик не только помнит о долге, но и четко знает свои права, прописанные в законе, и при необходимости сможет их отстоять.
В тоже время, важно в ходе беседы найти компромисс и решить вопрос с непогашенной задолженностью мирным способом.
Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?
Достаточно часто на практике коллекторы самыми разными способами нарушают права и личные границы должников. Такое поведение не должно оставаться безнаказанным. Существует несколько действенных способов привлечь к ответственности нарушителей. Один из них – направление жалобы в контролирующие органы и учреждения. Здесь возможны такие варианты:
- ФССП (Федеральная служба судебных приставов),
- Роскомнадзор,
- Центральный банк РФ,
- МВД РФ (если поступают угрозы, коллекторы применяют насилие),
- прокуратура,
- СРО «НАПКА».
В крайнем случае заемщик, чьи права были нарушены, может обратиться с иском в судебный орган и потребовать с коллектора возмещения причиненного морального вреда.
Отзывы должников о коллекторском агентстве Фабула
Как видно из отзывов, мнения достаточно противоречивы и в большей части прослеживается негативное отношение не только к конкретному коллекторскому агентству, но и в целом к профессиональным взыскателям. Поэтому такие комментарии не могут объективно отражать ситуацию.
Отзывы сотрудников
В отзывах сотрудников отчетливо прослеживается негатив к компании «Фабула». Однако эту информацию нельзя воспринимать однозначно. Как видно из приведенных комментариев, их авторы в данный момент являются бывшими работниками этого коллекторского агентства, поэтому из негативный настрой волне логичен.
Загрузка ...
