Время чтения: 8 минут(ы)

Просроченные задолженности рано ли поздно приводят человека к встрече с коллекторскими агентствами, занимающимися возвратом денег кредитору. Эта не самая приятная встреча в жизни, однако, если Вы разбираетесь в законодательстве, знаете, где заканчиваются права коллекторов и как вообще с ними правильно разговаривать, тогда общение с коллекторами не доставит Вам сильных беспокойств. В этой статье мы постараемся дать Вам всю необходимую информацию о взаимодействии с коллекторами, а также расскажем об одной из таких организаций – коллекторском агентстве ООО «Право Онлайн» из г. Новосибирск.

Содержание

Коллекторское агентство Право Онлайн – что это такое?

ООО «Право Онлайн» — что это за организация

Право Онлайн является сравнительно молодым коллекторским агентством, располагающемся в г. Новосибирске. Агентство открыто в марте 2019 года. За это время оно участвовало в 3 судебных делах, 2 раза в качестве истца, 1 раз в качестве ответчика. Также организация завершило 1 исполнительное производство.

Компания не является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторов. Судя по информации, которую нам удалось собрать, коллекторское агентство «Право Онлайн» является частью холдинга, в который входят различные микрокредитные компании, такие, как «Веб-Займ» (ООО МКК «Академическая»).

Принцип работы

Любое коллекторское агентство зарабатывает деньги, организуя возврат просроченной задолженности кредитору. Прибыль такая компания получает в виде процента от суммы долга, сотрудничая с кредитором по агентскому договору. Однако существует и второй вариант: когда коллекторское агентство выкупает долг у кредитора по договору цессии и становится для должника законным кредитором. В обоих случаях действия коллекторов регламентированы российским законодательством.

О том, что могут делать коллекторы, а что нет, мы расскажем далее в этой статье. Здесь остаётся добавить, что процесс взыскания просроченной задолженности можно условно поделить на три стадии:

  1. Стадия досудебного взыскания.
  2. Суд.
  3. Исполнительное производство.

Реквизиты

Полное наименование компанииОбщество с ограниченной ответственностью «Право онлайн»
Сокращенное наименование компанииООО «Право онлайн»
Включено в реестр: Да/НетДа
№ свидетельства в реестре3/19/54000-КЛ
Место нахождения630091, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, этаж 5, офис 502
Адрес (почтовый адрес)630091, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, этаж 5, офис 502
Дата государственной регистрации02.12.2019
Номер Государственной регистрации (ОГРН)1195476020343
ИНН5407973997

Имеет ли КА Право Онлайн лицензию и входит ли в реестр?

КА «Право онлайн» зарегистрировано в качестве организации, занимающейся возвратом просроченных задолженностей с физических и юридических лиц 02.12.2019, регистрационный номер: 3/19/54000-КЛ.

Деятельность агентства застрахована?

Любое коллекторское агентство обязано застраховать свою деятельность для обеспечения безопасности клиентов. Компания «Право онлайн» застраховано в СПАО «Ингосстрах» на период с 14.08.2020 по 13.08.2021 года.

С какими банками и фин. организациями работает?

На официальном сайте компании мы не нашли какой-либо информации о партнёрах и финансовых организациях, с которыми работает компания «Право онлайн». Однако, изучив юридическую информацию и отзывы о данной компании, можно сделать вывод о том, что КА «Право онлайн» самым тесным образом связано с микрокредитными компаниями, в частности, с компанией «Веб-займ» (офисы обоих компаний располагаются в одном и том же здании).

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Генеральный директор ООО «Право онлайн» ранее был руководителем одной из таких финансовых организаций, предоставляющих микрозаймы населению, ООО «Отличные Наличные — Калининград». Другие учредители компании «Право онлайн» также замечены в участии в микрокредитных организациях.

Подает ли Право Онлайн в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Вообще, практика организации судебного производства является распространённой далеко не для всех коллекторских агентств. Как правило, в суд подают профессиональные коллекторские агентства, работающие на крупные банки и финансовые организации. В случае, если речь идёт о небольшом коллекторском агентстве, работающем с микрокредитными компаниями, до передачи дела в суд обычно не доходит. Во-первых, для этого необходимо иметь достаточную квалификацию. Во-вторых, это часто невыгодно для кредиторов, т.к. в случае с микрокредитными компаниями российские суды часто занимают позицию, благосклонную к должнику, а не к кредитору: если процентная ставка по кредиту слишком большая и измеряется сотнями процентов годовых, судья скорее всего понизят её до адекватных 15-20 % годовых.

Проанализировав статистику судебных дел компании «Право онлайн» и отзывы должником, можно сделать вывод о том, что данное коллекторское агентство неохотно подаёт на должников в суд и редко выезжает для личных встреч. За всё недолгое время своего существования агентство «Право онлайн» участвовало только в 3 судебных разбирательств и 1 исполнительном производстве.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «Право Онлайн»?

При получении письма от коллекторского агентства «Право онлайн» с требованием оплатить просроченную задолженность, не спишите платить по высланным в письме реквизитам. Для начала необходимо убедиться в правомерности требований. Для этого нужно проверить несколько вещей:

  1. Убедитесь, что полученное письмо не пришло от мошенников. Для этого сверьте реквизиты, указанные в письме с реквизитами ООО «Право онлайн» на официальном сайте компании.
  2. Убедитесь, что у Вас имеется просроченная задолженность. Самый простой и надёжный способ сделать это – проверить задолженность онлайн на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Подробная инструкция, как это сделать, будет дана далее в этой статье.
  3. Получите документальное подтверждение права данного коллекторского агентства заниматься взысканием Вашей задолженности. Для этого коллекторы обязаны предоставить Вам документы, согласно которым они работают с Вами. Это может быть агентский договор, заключённый с кредитором, у которого Вы брали займ, или же договор цессии, согласно которому данное коллекторское агентство выкупило Ваш долг у кредитора.

Коллекторское агентство Право Онлайн: где посмотреть список должников на официальном сайте

На официальном сайте КА «Право онлайн» нельзя посмотреть список должников. Вообще говоря, это строго конфиденциальная информация, недоступная для широкой публики.

Самый верный способ проверить свои просроченные задолженности – это обратиться к сайту Федеральной службы судебных приставов (ФССП) или Национального бюро кредитных историй (НБКИ).

Информация о Ваших задолженностях также можно узнать у Вашего кредитора. Однако мы рекомендуем пользоваться официальными сайтами ФССП и НБКИ.

Право Онлайн — как проверить свою задолженность по фамилии?

Как мы уже говорили, проверить свою задолженность на сайте «Право онлайн» нельзя. Для того, чтобы это сделать, мы рекомендуем воспользоваться онлайн сервисом на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
Для этого:

  1. Откройте страницу ФССП: https://fssp.gov.ru/iss/ip.
  2. Выберите нужный регион из списка.
  3. Заполните окошки с личной информацией, введя свои фамилию, имя и пр.
  4. Нажмите на жёлтую кнопку «Найти» снизу.

Личный кабинет Право Онлайн: как войти

Личного кабинета на сайте КА «Право онлайн» нет.

Как оплатить задолженность онлайн

Функция онлайн оплаты задолженности также отсутствует на сайте ООО «Право онлайн».

Контакты

Официальный сайт коллекторского агентства Право Онлайн

Официальная страничка КА Право Онлайн в сети Интернет: https://legal.com.ru/.

Электронная почта

Адрес электронной почты агентства: >info@pvonline.ru.

Где посмотреть адреса офисов?

На сайте компании «Право онлайн» отсутствует какая-либо информация о филиалах. Указан только почтовый адрес компании: 630091, Россия, г. Новосибирск, ул. Державина, д.28, этаж 5, офис № 502.

Телефон горячей линии Право Онлайн

Телефон горячей линии КА «Право Онлайн»: 8-800-700-84-88. Больше никаких телефонов для связи на сайте не указано.

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

Любой кредит, взятый Вами и официально подтверждённый, должен быть возвращён кредитору. Это очевидно. Поэтому смысла бегать от коллекторов нет, рано или поздно придётся заплатить. При этом, чем дольше время просрочки, тем больше штрафов и пеней набежит. А если дело дойдёт до суда, то возможны и дополнительные расходы, связанные с судебными издержками.

Единственный вариант, при котором имеет смысл дожидаться суда, это если Вы взяли микрозайм под огромные проценты, запрещённые законодательством России (например, 3% ежедневно). В таком случае суд скорее всего обяжет кредитора снизить ставку до разрешённой в нашей стране (1%), а Вас обяжет выплатить долг после его пересчёта. Как видите, так или иначе, но долг всё равно придётся вернуть.

Методы работы

Какие методы работы являются законными

Российское законодательство чётко регламентирует методы, к которым могут прибегать коллекторские агентства в процессе возврата просроченной задолженности. Среди этих методов:

  1. Телефонные звонки и смс-уведомления в дневное время суток с 8:00 до 22:00, но не более, чем 2 раза в неделю.
  2. Электронные и обычные письма.
  3. Выезды к должнику для живого разговора, но не чаще, чем 1 раз в неделю.

На этом всё. Более никакие действия на досудебной стадии взыскания коллекторам недоступны. Кроме того, коллекторское агентство может подавать на должника в суд и содействовать судебному и исполнительному производствам.

ВАЖНО! Общение коллекторов с должниками должно проходить в уважительном деловом стиле, не допускается проявление грубости, хамства и угроз. Также стоит отметить, что коллекторы не имеют права разглашать личную информацию должника третьим лицам: родственникам, коллегам и друзьям должника.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Несмотря на то, что по российскому закону деятельность коллекторских агентств строго ограничена, на просторах Интернета можно найти огромное количество историй о недобросовестных коллекторах и незаконных методах взыскания.
Наиболее часто встречаемые жалобы должников содержат следующую информацию о неправомерных действиях коллекторов:

  1. В разговоре с должниками коллекторы хамят, запугивают и вводят в заблуждение.
  2. Отказываются сообщать свои фамилию, имя и компанию-кредитора.
  3. Совершают звонки чаще, чем 2 раза в неделю.
  4. Совершают звонки близким людям, родственникам и работодателю должника и сообщают им информацию о задолженности, а также личные данные.
  5. Пытаются получить с должника наличные деньги для списания задолженности.
ВАЖНО! Любое погашение Вашей задолженности должно осуществляться посредством безналичного банковского перевода.

Как правильно разговаривать с коллекторами?

Чтобы уберечь себя от возможных неприятностей, нужно уметь грамотно разговаривать с коллекторами. Специально для Вас мы составили список принципов, придерживаясь которых Вы будете в безопасности:

  1. Если Вам звонит коллектор, в первую очередь уточните его ФИО, организацию, в которой он работает, и наименование кредитора.
  2. Уточните также, на каком основании данное коллекторское агентство осуществляет взыскание Вашей задолженности. Это может быть агентский договор или договор цессии, но эти документы коллекторы обязаны предоставить Вам по первому требованию.
  3. Обязательно сохраняйте запись всех разговоров с коллекторами. На современных мобильных устройствах существует функция записи разговора. В случае личной встречи можно воспользоваться диктофоном или видеокамерой.
  4. При личных встречах с коллекторами приглашайте в качестве свидетелей третьих лиц. Не стоит встречаться с коллекторами в одиночку.
  5. Не сообщайте коллекторам личные сведения о себе, своём материальном и жилищном положении.
  6. Не давайте коллекторам никаких контактов близких людей, родственников, коллег.
  7. Не заполняйте никаких соглашений и не подписывайте никаких договоров.
  8. Никогда не давайте коллекторам наличные деньги.
  9. Фиксируйте любые нарушения закона в деятельности коллекторов.

Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Если Вам угрожают коллекторы, необходимо дать им понять, что Вы знаете закон, ведёте запись разговоров и можете пожаловаться в соответствующие инстанции. Коллекторы боятся таких юридически подкованных и социально активных должников, т.к. в следствие проверки, осуществлённой по Вашей жалобе, коллекторскому агентству грозят штрафы, а в некоторых случаях и уголовная ответственность.

Бывают случаи, когда этого недостаточно, и коллекторы продолжают Вам угрожать. В таком случае, собирайте доказательства (в виде телефонных звонков, смс, показаний свидетелей) и обращайтесь с жалобой в полицию, прокуратуру и Федеральную службу налоговых приставов.

Отзывы должников о коллекторском агентстве Право Онлайн

Отзывы должников коллекторского агентства «Право онлайн» полны негатива. Люди жалуются на хамство и угрозы, отказ сообщать информацию о долге и кредиторе, введение должников в заблуждение с целью запугивания, звонки родственникам и друзьям. В целом, ничего другого и нельзя было ожидать от отзывов должников. Очень редко можно встретить положительные слова должников о работе коллекторских агентств. Сама специфика бизнеса предполагает негативное отношение к коллекторам со стороны населения. С другой стороны, многие коллекторские агентства применяют не совсем правомерные методы взыскания. Так или иначе, по отзывам очень сложно оценить, на сколько деятельность коллекторского агентства правомерна.

Отзывы сотрудников

Мы не смогли найти ни одного отзыва бывшего сотрудника о работе в коллекторском агентстве «Право онлайн». Вероятно, это объясняется тем, что компания ещё совсем молодая и существует только с весны 2019 года. Кроме того, внутри компании возможно действует правило неразглашения информации для бывших сотрудников. В любом случае, подобные отзывы, даже при их наличии, представляются довольно сомнительными. По опыту анализа деятельности других коллекторских агентств можно с уверенностью заявить, что подобные отзывы всегда полны негатива и делать какие-то выводы на их основании очень сложно.

Мы надеемся, что данная статья оказалась для Вас полезной. Теперь Вы знаете всё, что необходимо для разговора с коллекторами. Не забывайте, что закон всегда на Вашей стороне, но долги, если они есть, нужно возвращать.

Соблюдают ли законодательство коллекторы агентства Право Онлайн?

View Results

Загрузка ... Загрузка ...
Поделитесь в комментариях своим мнением: сотрудники коллекторского агентства Право Онлайн работают законно или у вас есть на них жалобы? Расскажите как прошел ваш разговор или встреча с данными коллекторами. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам - задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам - задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
Вы уже голосовали

6 ОТЗЫВОВ

  1. Наложили арест и списывают алименты которые присылают приставы на содержание двух несовершеннолетних деток.Буду писать жалобу в суд.

  2. Наложили арест и взыскания на карту сбербанк, списывают детские пособие, будем жаловаться и подавать в суд!!!

  3. Пробили номера которые я не давала и начали их обзванивать. Тем самым нарушая закон

Оставьте отзыв или комментарий

Please enter your comment!
Please enter your name here