Коллекторское агентство Национальная Служба Взыскания (НСВ)

Многим гражданам, имеющим задолженность по кредиту, приходилось сталкиваться с коллекторами. Большинство должников в своих отзывах утверждает, что взыскатели часто используют в своей работе незаконные методы и превышают свои полномочия. Поэтому важно разобраться в том, как вести себя в случаях, когда коллекторы оказывают психологическое давление или применяют угрозы. В данном обзоре рассмотрим коллекторское агентство ООО «НСВ» и его методы работы.

Коллекторское агентство «Национальная Служба Взыскания» – что это такое?

«Национальная Служба Взыскания» — это компания, которая осуществляет деятельность по взысканию задолженности и занимает лидирующие позиции в сфере коллекторских услуг.

ООО «НСВ» — что это за организация

ООО «НСВ» работает в сфере коллекторских услуг с 2005 года. Изначально компания именовалась долговым агентством «Пристав». На сегодняшний день «НСВ» — это организация с частичным использованием иностранного капитала.

Принцип работы

Принцип работы коллекторского агентства заключается в принятии ряда мер по воздействию на должника с целью взыскания сумм образовавшейся у него задолженности. Законом строго ограничен перечень методов, которые могут применяться сотрудниками таких компаний.

Руководство «НСВ» на своем официальном сайте утверждает, что коллекторы организации работают в рамках российского законодательства.

Реквизиты

Имеет ли КА «НСВ» лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «НСВ» работает на основании государственной лицензии. Компания внесена в реестр 29 декабря 2016 года под номером 4/16/77000-КЛ.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность коллекторского агентства «НСВ» застрахована СПАО «Ингосстрах». Период действия договора — с 24.04.2020 по 23.04.2021.

С какими банками и фин. организациями работает?

Компания «НСВ» сотрудничает с рядом ведущих банков России, МФО и организаций других сфер.

Подает ли «Национальная Служба Взыскания» в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

На начальном этапе взыскания задолженности сотрудники коллекторского агентства «НСВ» применяют такие методы как телефонные звонки и визиты к должникам по месту их проживания.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «НСВ»?

Гражданам, получившим письмо от коллекторского агентства «НСВ», рекомендуется в первую очередь позвонить в банк и убедиться в том, что задолженность действительно существует. Дело в том, что держатели кредитных карт часто путают сроки уплаты обязательств и допускают просрочки, даже не догадываясь об этом. Не исключены и ошибки банка.

Если задолженность действительно существует, рекомендуется уплатить ее, чтобы избежать в дальнейшем возможных неприятностей и судебного разбирательства. Если такой возможности нет, можно попытаться договориться с кредитором о реструктуризации долга. Банк может предоставить клиенту рассрочку или отсрочку платежа, если посчитает это целесообразным.

Коллекторское агентство «Национальная Служба Взыскания»: где посмотреть список должников на официальном сайте

На официальном сайте коллекторского агентства сведения о должниках отсутствуют. Данная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Чтобы получить сведения о своей задолженности, рекомендуется воспользоваться следующими способами:

• позвонить в банк или ознакомиться с данными о кредите в личном кабинете;
• воспользоваться интернет-ресурсами: базой данных ФССП или сервисом портала «Госуслуги»:
• запросить информацию о состоянии своей кредитной истории в БКИ.

«Национальная Служба Взыскания» — как проверить свою задолженность по фамилии?

Найти информацию о задолженности по фамилии должника можно на сайте ФССП. Для этого нужно:

1. Перейти по ссылке: https://fssp.gov.ru/iss/ip
2. Указать статус должника.



3. Выбрать территориальный орган.



4. Ввести ФИО пользователя.



5. Указать дату рождения должника.



6. Нажать кнопку «Найти».

Личный кабинет «Национальная Служба Взыскания»: как войти

Личный кабинет на сайте коллекторского агентства «НСВ» отсутствует.

Как оплатить задолженность онлайн

На сайте компании «НСВ» отсутствует функция оплаты задолженности онлайн. Для уточнения реквизитов и получения информации о способах погашения обязательств нужно связаться с сотрудниками коллекторского агентства.

Контакты

Ниже представлены официальные контакты коллекторского агентства «НСВ».

Официальный сайт коллекторского агентства «Национальная Служба Взыскания»

Официальный сайт: https://nrservice.ru/

Электронная почта

Адрес электронной почты: inform@NRService.ru

Где посмотреть адреса офисов?

Адрес головного офиса: 117342, г.Москва, ул.Бутлерова, д.17, БЦ Neo Geo, Блок А, эт.7.

Информация об адресах других офисов компании на сайте не предоставлена. Получить данные сведения можно у оператора горячей линии.

Телефон горячей линии «Национальная Служба Взыскания»

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

Если долг действительно существует, рекомендуется как можно быстрее погасить его. В противном случае дело может быть передано в суд. Должнику в дальнейшем придется не только уплатить свою задолженность, но и возместить судебные издержки.

Методы работы

Согласно отзывам многих должников, коллекторы часто пользуются в работе незаконными методами. Поэтому важно разобраться, какие меры взыскатели вправе применять, а какие являются поводом для обращения в правоохранительные органы.

Какие методы работы являются законными

К законным методам, которые применяют сотрудники агентства «НСВ», относятся:

• рассылка уведомлений о задолженности;
• телефонные звонки;
• деловые визиты к должнику;
• решение споров в судебном порядке.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Среди незаконных методов коллекторов «НСВ» должники отмечают:

• звонки в ночное время;
• применение угроз к должнику и его семье о причинении вреда их здоровью и имуществу;
• психологическое давление.

Как правильно разговаривать с коллекторами?

В разговоре с коллекторами рекомендуется придерживаться ряда правил:

• попросить собеседника представиться;
• спокойно сообщить ему о наличии проблем с уплатой долга, не переходя на повышенный тон и не оправдываясь;
• предупредить о том, что разговор будет записан, даже если этого не планируется делать;
• разговаривать в спокойном тоне, не переходя на оскорбления, даже если собеседник провоцирует на конфликт;
• при поступлении угроз от коллектора предупредить его о том, что такие методы ведения разговора являются поводом для подачи жалобы.

Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Если от коллектора поступают угрозы, рекомендуется не оставлять это без внимания. Следует написать жалобу вышестоящему руководителю агентства.

Если обращение будет оставлено без внимания, а угрозы продолжат поступать, рекомендуется подать жалобу в прокуратуру или в суд.

Отзывы должников о коллекторском агентстве «Национальная Служба Взыскания»

Должники в своих отзывах сообщают, что методы коллекторов компании «НСВ», как правило, ограничиваются беседами и угрозами, не переходя к дальнейшим мерам. В последнее время количество негативных отзывов о сотрудниках агентства существенно сократилось. Это свидетельствует о том, что коллекторы стали вести себя сдержаннее, а поводов для жалоб стало меньше.

Несмотря на то, что в интернете можно найти преимущественно негативные отзывы должников, нельзя полностью им доверять. Как правило их пишут граждане, которые отказываются выполнять свои финансовые обязательства. Но и игнорировать их тоже не стоит. При возникновении задолженности следует быть готовыми к описанным ситуациям, чтобы своевременно и надлежащим образом защитить свои права.

Отзывы сотрудников

Многие бывшие сотрудники компании отзываются негативно о своей работе. Как правило, это связано с необходимостью оказывать давление на людей.

В положительных отзывах сотрудники отмечают комфортные условия труда и возможность профессионального роста. Большим плюсом является своевременная выплата заработной платы.

 Загрузка ...

Ознакомившись с отзывами граждан, можно сделать вывод, что сотрудники коллекторского агентства «НСВ» относятся более лояльно к должникам по сравнению с взыскателями других подобных организаций. За долгие годы работы компания приобрела положительную репутацию на рынке коллекторских услуг. Тем не менее, случаи психологического давления с применением угроз со стороны взыскателей все еще встречаются. В таких ситуациях рекомендуется прибегнуть к мерам по защите своих прав. Не следует оставлять подобные нарушения без внимания.