Любой человек, имеющий просроченную задолженность перед банком или другой финансовой организацией, рано или поздно сталкивается с коллекторами. Что делать, если Вам пришло письмо от коллекторского агентства? Как правильно общаться с ними? Какие методы взыскания являются законными, а какие нет? На все эти вопросы мы дадим ответы в данной статье, а также сделаем обзор одного из коллекторских агентств, располагающегося в г. Челябинск. Речь в данной статье пойдёт о коллекторском агентстве ООО «Экспресс-Кредит».
Коллекторское агентство Экспресс Кредит – что это такое?
ООО «Экспресс-Кредит» — что это за организация
Компания ООО «Экспресс-Кредит» основана в 2011 году. Основное направление деятельности компании — взыскание просроченных задолженностей на всех стадиях вплоть до судебного и исполнительного производств.
Стоит отметить, что название компании можно спутать с другим известным коллекторским агентством «Кредит Экспресс Финанс» (КЭФ). В отличие от КЭФ, компания Экспресс-Кредит располагается в г. Челябинск и менее популярна. Также отметим, что Кредит-Экспресс не входит в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторов (НАПКА).
Принцип работы
Любое агентство по взысканию задолженностей работает по одним и тем же принципам. Такая организация подписывает с кредитором агентский договор, по которому получает процент от суммы взыскания, или же выкупает весь долг у кредитора по договору цессии и тогда уже выступает в качестве прямого кредитора для должника.
Процесс взыскания задолженности можно условно разделить на три этапа: досудебное урегулирование, суд и исполнительное производство. На каждой из этих стадий коллекторы имеют право применять различные методы, о которых будет рассказано далее в этой статье.
Реквизиты
Полное наименование компании | Общество с ограниченной ответственностью «Экспресс-Кредит» |
---|---|
Сокращенное наименование компании | ООО «Экспресс-Кредит» |
Включено в реестр: Да/Нет | Да |
№ свидетельства в реестре | 2/17/86000-КЛ |
Место нахождения | 628404, ХМАО-Югра, г. Сургут, ул. Григория Кукуевицкого, д. 15, офис 305 |
Адрес (почтовый адрес) | 454000, г.Челябинск, УФПС а/я 138 |
Дата государственной регистрации | 20.03.2017 |
Номер Государственной регистрации (ОГРН) | 1118602006786 |
ИНН | 8602183821 |
Имеет ли КА Экспресс-Кредит лицензию и входит ли в реестр?
Компания ООО «Экспресс-Кредит» имеет лицензию и входит в реестр. Регистрационный номер 2/17/86000-КЛ, зарегистрировано 20.03.2017.
Деятельность агентства застрахована?
Ответственность ООО «Экспресс-Кредит» застрахована на сумму 10 миллионов рублей в ПАО «Ингосстрах», действие настоящего договора с 28.01.2021 по 27.01.2022.
С какими банками и фин. организациями работает?
Компания Экспресс-Кредит сотрудничает со многими банками и кредитными организациями, такими, как Сбербанк, Бинбанк, Банк Восточный Экспресс, ВТБ24, Россельхозбанк, Банк Открытие.
Подает ли Экспресс-Кредит в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?
Практика организации судебного производства является самой крайней мерой, к которой большинство коллекторских агентств прибегает неохотно. Исходя из статистики из 135 арбитражных дел, в которых участвовала компания Экспресс-Кредит, только в 16 случаях эта организация выступала в роли истца, и в 5 случаях в роли ответчика. С другой стороны, количество завершённых исполнительных производств компании составляет 145. Из всего этого можно сделать вывод о том, что компания Экспресс-Кредит редко выкупает весь долг у кредиторов, а чаще работает по агентскому договору. Таким образом, если кто и подаёт в суд на должника в таком случае, так это сам кредитор.
Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «Экспресс-Кредит»?
Предположим, что Вам пришло письмо от КА Экспресс-Кредит с требованием оплаты задолженности. Что делать? Во-первых, обязательно убедитесь, что письмо пришло действительно от коллекторского агентства, а не от мошенников. Для этого сверьтесь с адресами и реквизитами в письме и на официальном сайте ООО «Экспресс-Кредит». Во-вторых, убедитесь в наличии у Вас самой задолженности.
Самый простой способ проверить свои долги – это сделать это онлайн на сайте Федеральной службы судебных приставов. Как это сделать, будет рассказано ниже в данной статье. И в-третьих, попросите у коллекторского агентства официальные документы, согласно которым данная организация занимается взысканием лично Вашей задолженности. Это может быть договор цессии или агентский договор. Подобную информацию Вам может дать также и кредитор, перед которым у Вас образовался долг.
Коллекторское агентство Экспресс-Кредит: где посмотреть список должников на официальном сайте
Информация о должниках является закрытой по российскому законодательству. Чтобы проверить свои долги, Вы можете обратиться к сотрудникам коллекторского агентства или непосредственно к кредитору. Однако есть более простой и надежный метод – проверить задолженность онлайн на сайте ФССП.
Экспресс-Кредит — как проверить свою задолженность по фамилии?
Далее представлена пошаговая инструкция, с помощью которой Вы можете быстро проверить свои долги, не выходя из дома. Для этого нужно воспользоваться официальным сайтом Федеральной службы налоговых приставов.
- Откройте сайт ФССП: https://fssp.gov.ru/iss/ip.
- Выберите Ваш регион из списка.
- Напишите свои фамилию и имя.
- Нажмите на жёлтую кнопку поиска.
- В открывшемся окне Вам нужно отыскать строчку с Вашими личными данными, в которой Вы найдёте основную информацию о имеющихся у Вас долгах.
Кроме того, на сайте Экспресс-Кредита также есть возможность проверить задолженность. Для этого:
- Перейдите на сайт Экспресс-Кредита: https://expresskd.ru/.
- Зайдите в раздел Должникам.
- Нажмите на жёлтую кнопку «Проверить».
- Откроется окно, в котором нужно ввести свои личные данные.
- Введите свои ФИО, номер паспорта и дату рождения.
- Поставьте галочку о согласии с обработкой персональных данных.
- Нажмите «Проверить».
Несмотря на то, что на сайте есть функция проверки своей задолженности, мы крайне рекомендуем пользоваться для этого официальным сайтом ФССП.
Личный кабинет Экспресс-Кредит: как войти
Сервиса личного кабинета на сайте Экспресс-Кредит нет.
Как оплатить задолженность онлайн
Чтобы оплатить задолженность онлайн на сайте коллекторского агентства, следуйте простым шагам:
- Откройте сайт ООО «Экспресс-Кредит»: https://expresskd.ru/.
- Перейдите в раздел «Должникам».
- Нажмите кнопку «Оплатить».
- Далее перед Вами откроется страница для указания личных данных.
- Здесь нужно ввести свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и дату рождения.
- Далее нужно поставить галочку.
- И нажать кнопку «Проверить».
Контакты
Официальный сайт коллекторского агентства Экспресс-Кредит
Для перехода на официальную страницу ООО «Экспресс-Кредит» в сети Интернет, перейдите по ссылке: https://expresskd.ru/
Электронная почта
Электронная почта агентства имеет адрес: info@expresskd.ru.
Где посмотреть адреса офисов?
Коллекторское агентство «Экспресс-Кредит» имеет официально только один офис. Юридический адрес компании: 628404 Ханты-Мансийский автономный округ – Югра г. Сургут, ул. Григория Кукуевицкого, д. 15, офис 305.
Для отправки корреспонденции на сайте указан другой адрес: 454000, г. Челябинск, УФПС а/я 138.
Списка других офисов компании, если они имеются, на сайте нет.
Телефон горячей линии Экспресс-Кредит
Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?
Выплачивать ли свой долг коллекторам? Ответ на этот вопрос каждый даёт сам. Однако мы должны предупредить, что если долг существует и есть его документальное подтверждение в виде договора, то выплачивать его придётся в любом случае. Если бегать от коллекторов, то дело со временем передадут в суд, по итогам которого скорее всего организуют исполнительное производство и принудительное взыскание задолженности. Поэтому мы рекомендуем идти на контакт с коллекторскими агентствами и просить их о погашении части долга и снижении суммы ежемесячных платежей. Как правило, хорошие коллекторские агентства идут на встречу должникам.
Методы работы
Какие методы работы являются законными
Коллекторские агентства ограничены в методах, которые они имеют право применять при взыскании задолженностей. К основным законным способам досудебного урегулирования относятся следующие:
- Звонки должнику по телефону.
- Рассылка смс-сообщений, электронных писем и корреспонденции.
- Организация личных встреч с должником.
Вот, собственно, и все законные способы взыскания, разрешённые коллекторским агентствам в нашей стране. Если ничего из вышеперечисленного не дало эффект, коллекторы подают дело в суд и содействуют судебному и исполнительному производствам.
Незаконные методы — о чем пишут должники?
К незаконным методам коллекторского взыскания в нашей стране можно отнести следующие наиболее распространённые:
- Психологическое давление и угрозы по телефону, шантаж.
- Звонки близким людям должника и разглашение им личной информации должника.
- Предложение оплатить задолженность наличными средствами.
Как правильно разговаривать с коллекторами?
Чтобы общение с коллекторами было безопасно, придерживайтесь этих простых правил:
- При общении с коллекторами, выясняйте их фамилию и имя.
- Всегда записывайте любые разговоры с коллекторами.
- Не сообщайте коллекторам личную информацию и контакты близких людей.
- Не подписывайте никаких бумаг.
- Не давайте коллекторам наличные деньги.
Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?
Если Вам угрожают коллекторы, то первым делом необходимо сообщить им о том, что эти угрозы являются нарушением законы, и Вы ведёте запись этого разговора. Обычно этого бывает достаточно, чтобы угрозы прекратились, и коллекторы стали разговаривать с Вами по-другому. Если же угрозы не прекращаются, то смело обращайтесь в правоохранительные органы вместе с записанными разговорами. Также можно подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) и Национальную ассоциацию профессиональных коллекторов (НАПКА.
Отзывы должников о коллекторском агентстве Экспресс-Кредит
К сожалению, нам не удалось найти отзывов должников о коллекторском агентстве Экспресс-Кредит. Это можно объяснить тем, что агентство работает локально внутри своего региона и поэтому не слишком распространено. В любом случае, имея опыт чтения отзывов на другие коллекторские агентства, можем сказать, что смысла читать подобные отзывы нет. Люди всегда пишут только негативные отзывы, и поэтому судить о деятельности компании на их основании нельзя.
Отзывы сотрудников
Мы также не смогли найти и отзывов бывших сотрудников, работавших в коллекторском агентстве Экспресс-Кредит.
Отсутствие отзывов о компании может говорить о том, что она небольшая и работает не по всей России. Как мы уже говорили, делать выводы о деятельности коллекторского агентства на основании отзывов нельзя. В любом случае, надеемся, что информация в данной статье была полезна, и теперь Вы знаете, как общаться с коллекторами и что делать, если они требуют от Вас погашения долга.
