Коллекторское агентство Сентинел Кредит Менеджмент (СКМ)

«Сентинел Кредит Менеджмент» — коллекторское агентство, которое профессиональное предоставляет услуги по взысканию задолженности многим крупнейшим банкам и МФО России. Руководство компании утверждает, что сотрудники «СКМ» действуют исключительно в рамках закона. Но многие должники негативно отзываются о работе коллекторов данной компании, обвиняя их в превышении полномочий и нарушении законодательства.

Коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» – что это такое?

Коллекторское агентство «СКМ» — это компания, которая занимается досудебными выездными и дистанционными взысканиями задолженности, а также другой коллекторской деятельностью.

ООО «СКМ» — что это за организация

ООО «СКМ» осуществляет деятельность в сфере предоставления коллекторских услуг с 2011 года. Главным учредителем компании является «Альфа-Банк». Организация сотрудничает со многими ведущими финансовыми организациями и МФО в более 100 городов разных регионов России.

Принцип работы

Принцип работы коллекторского агентства заключается в выполнении работы по взысканию задолженности путем применения законных методов воздействия на должников.
Процедура выглядит следующим образом: сотрудники компании выходят на связь с заемщиком, напоминают ему о необходимости выполнения обязательств и помогают в поиске способов решения данной проблемы.

Реквизиты

Имеет ли КА «Сентинел» лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «СКМ» осуществляет деятельность на основании лицензии 1/16/77000-КЛ. Компания внесена в государственный реестр 29 декабря 2016 года.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность агентства застрахована АО «Альфа Страхование». Период действия договора с 15.01.2021 по 14.01.2022.

С какими банками и фин. организациями работает?

Клиентами коллекторского агентства «СКМ» являются многие ведущие банки и МФО России. Самые крупные из них: ВТБ, Home Credit Bank, Тинькофф и др.

Подает ли «Сентинел Кредит Менеджмент» в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Выезды по адресу проживания должников — один из методов работы, применяемых сотрудниками компании «СКМ». По истечении сроков уплаты самые безнадежные долги могут быть переданы в суд.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «СКМ»?

При получении письма от коллекторского агентства «СКМ» первое, что нужно сделать — позвонить в банк и запросить информацию о задолженности. Иногда заемщик может не знать о своих долгах. Особенно это касается держателей кредитных карт. Но не исключены и ошибки банка.

Если сведения о задолженности подтвердятся, рекомендуется погасить обязательства. При отсутствии такой возможности лучшим решением проблемы является подача заявки на оформление рассрочки или отсрочки платежа.

Если информация о задолженности не подтвердится, возможно, что письмо направлено мошенниками или взыскатели допустили ошибку. В таком случае рекомендуется связаться с коллекторским агентством для уточнения обстоятельств.

Коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент»: где посмотреть список должников на официальном сайте

Информация о должниках является конфиденциальной и на сайте компании «СКМ» отсутствует. Для получения таких сведений рекомендуется позвонить в банк или воспользоваться интернет-сервисами: сайтом ФССП и порталом «Госуслуги».

Запросить данные о долгах по банковским кредитам можно в БКИ. Для этого следует подать заявку на получение информации о составе своей кредитной истории. Граждане имеют право бесплатно воспользоваться такой возможностью 2 раза в год.

«Сентинел Кредит Менеджмент» — как проверить свою задолженность по фамилии?

Проверить свою задолженность по фамилии можно с помощью базы данных ФССП. Для этого нужно:

1. Перейти на сайт ФССП по ссылке: https://fssp.gov.ru/iss/ip
2. Указать статус должника.



3. Выбрать территориальный орган.



4. Ввести ФИО пользователя.



5. Ввести дату рождения должника.



6. Нажать кнопку «Найти».

Личный кабинет «Сентинел Кредит Менеджмент»: как войти

Личный кабинет на сайте компании «Сентинел Кредит Менеджмент» отсутствует.

Как оплатить задолженность онлайн

Оплатить задолженность можно онлайн на сайте коллекторского агентства. Для этого нужно:

1. Перейти по ссылке: https://www.sentinelcredit.ru/client/
2. Нажать кнопку «Оплатить».



3. Ввести номер кредитного договора.



4. Нажать кнопку «Перейти к оплате».



5. Произвести платеж.

Контакты

Ниже представлены официальные контакты компании «Сентинел Кредит Менеджмент».

Официальный сайт коллекторского агентства Сентинел Кредит Менеджмент

Официальный сайт коллекторского агентства «СКМ»: https://www.sentinelcredit.ru/

Электронная почта

Адрес электронной почты для обращений физических лиц: info@sentinelcredit.ru
Адрес электронной почты для предложений о сотрудничестве: press@sentinelcredit.ru

Где посмотреть адреса офисов?

Адрес головного офиса: 123376, г.Москва, ул.Красная Пресня, д.24.

Информация об адресах других офисов на сайте агентства отсутствует. Для получения данных сведений рекомендуется позвонить по телефону горячей линии.

Телефон горячей линии Сентинел Кредит Менеджмент

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

Если задолженность действительно существует, лучше ее погасить. Это позволит избежать дальнейших неприятностей в виде начисления пени и передачи дела в суд. При отсутствии необходимой суммы рекомендуется согласовать с сотрудниками компании возможность реструктуризации долга.

Методы работы

Коллекторы применяют в своей работе разные способы воздействия на должников. Как утверждают многие граждане, некоторые взыскатели пользуются методами, которые запрещены законом. В целях защиты своих прав важно ознакомиться, какие способы работы коллекторов допустимы, а какие являются поводом для обращения в правоохранительные органы.

Какие методы работы являются законными

Законные методы работы коллекторов:

• рассылка уведомлений с напоминанием о необходимости погасить задолженность;
• телефонные звонки;
• деловые визиты к должнику;
• подача искового заявления в суд.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Должники сообщают о применении коллекторами следующих незаконных методов работы:

• звонки в ночное время и выходные дни;
• угрозы о применении физической силы по отношению к должнику и членам его семьи, а также порче их имущества;
• психологическое давление;
• разглашение информации о задолженности гражданина среди его родственников и знакомых с требованием ее погашения.

Как правильно разговаривать с коллекторами?

При разговоре с коллекторами рекомендуется воспользоваться следующими советами:

• потребовать собеседника представиться и сообщить сведения о своей должности;
• говорить спокойным, но уверенным тоном, исключив грубость и оскорбления;
• записать разговор, чтобы использовать его в качестве доказательства при подаче жалобы на коллектора, если возникнет такая необходимость;
• твердо озвучить свою позицию по поводу уплаты долга, не жаловаться и не оправдываться.

Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Если коллекторы используют угрозы, должник имеет право подать жалобу их вышестоящему руководителю. Если обращение будет проигнорировано, можно обратиться в прокуратуру или в суд.

Отзывы должников о коллекторском агентстве «Сентинел Кредит Менеджмент»

Отзывы должников о коллекторском агентстве «СКМ» в большинстве отрицательные. Граждане отмечают грубое отношение и угрозы, поступающие со стороны сотрудников компании. Тем не менее, полагаться на них не совсем правильно. Многие граждане отказываются выплачивать долги и пишут отрицательные отзывы о взыскателях. Но и игнорировать данные утверждения нельзя. В случае поступления угроз со стороны коллекторов следует предпринять соответствующие меры.

Отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников коллекторского агентства «СКМ» разделились. Среди них есть как положительные, так и отрицательные.

Отмечается высокая заработная плата, наличие премий и надбавок. Поэтому текучести кадров в компании не наблюдается. При этом многие сотрудники жалуются на то, что работа в компании нервная и требует много времени. Работодатель часто отказывает подчиненным в предоставлении отпуска. Чтобы воспользоваться своим правом на отдых, нужно самостоятельно найти себе временную замену.

Коллекторское агентство «СКМ» работает легально на основании государственной лицензии. На сайте компании размещена информация о том, что ее сотрудники используют только законные методы взыскания задолженности. Но наличие большого количества негативных отзывов со стороны граждан заставляет усомниться в правдивости данного утверждения. В случае поступления угроз со стороны коллекторов рекомендуется принять соответствующие меры и не игнорировать факты нарушения своих прав.

 Загрузка ...